Las seis reacciones, separadas
El amor, la ira, la risa y el resto llegan como partes propias del total en lugar de sumarse en una única cifra. Siete partes de amor y siete partes de ira dejan de parecer idénticas.
Una publicación que a la gente le encantó y una publicación que enfureció a la gente producen la misma tasa, porque las seis reacciones se suman juntas.
Las reacciones separadas, las acciones más pesadas contadas aparte y la combinación registrada a lo largo de un mes.
El amor, la ira, la risa y el resto llegan como partes propias del total en lugar de sumarse en una única cifra. Siete partes de amor y siete partes de ira dejan de parecer idénticas.
Ambos se cuentan por su cuenta. Un toque toma un segundo, mientras que escribir un comentario o poner tu propio nombre en algo frente a tus amigos no.
A lo largo de un conjunto de publicaciones, puedes ver cómo se movió la combinación durante el mes. A menudo no es la tasa la que cambió en absoluto, solo aquello de lo que estaba hecha la tasa.
Una página como entrada, una cifra con su composición como salida.
Una página pública, o los enlaces de las publicaciones que te interesan. Menciona hasta cuándo atrás si eso importa.
Las reacciones, los comentarios y los compartidos públicos se leen por publicación, y luego se reportan como una tasa con su composición debajo.
Lee la composición antes de decidir qué significa la cifra. Guarda la ejecución para mantener los mismos términos el próximo mes.
Tres cosas con las que esto es cuidadoso.
El número más alto de la página a veces es el que causa el problema. Una publicación de enfado viaja, y viajar es lo que mide una tasa de engagement. Leer la cifra sin su composición es como una mala semana se reporta hacia arriba como una buena.
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La gente las usa de forma poco estricta. Alguien se ríe de algo serio, alguien está enfadado con el tema en lugar de contigo, alguien toca 'me encanta' por costumbre. El desglose es una señal sobre una publicación más que un veredicto sobre cómo se siente alguien.
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Solo páginas públicas, lo que significa que los perfiles personales y los grupos cerrados quedan completamente fuera de esto. Ninguno de los dos es alcance, así que el denominador aquí es el número de seguidores, igual que lo es para cualquiera que trabaje desde fuera de la página.
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Qué publicaciones cuentan y hasta dónde retroceder se acuerdan una vez, para que la comparación mes a mes siga siendo genuinamente comparable. Tu AllyHub nunca vuelve a empezar desde cero, así que el segundo informe es más rápido cada vez.
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Equipos de redes sociales que responden por una página, personas que revisan una publicación que salió mal, personas que observan una deriva lenta y personas que aprueban un informe mensual.
Gestionar una página de empresa significa responder por un número cuya definición no elegiste. La tasa va en la presentación de todos modos, así que saber qué hay dentro de ella antes de que alguien más mire es la versión barata de esa conversación.
Algo salió que no debía, y ahora los números de la semana parecen excelentes. Revisar lo que pasó necesita la composición en lugar del total, porque el total es la parte que engaña.
No pasa nada dramático. La tasa se mantiene estable durante cuatro meses mientras la parte de ella que es positiva cae silenciosamente. Nadie lo nota, porque la cifra principal nunca se movió.
Un informe mensual que alguien aprueba es un documento que sobrevive al mes. Enviar uno con un único porcentaje combinado significa enviar algo que no puedes volver a examinar después sin rehacer el trabajo.
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Definición, precios, por qué los compartidos están separados, qué queda fuera del alcance y reportes mensuales.
Una forma de medir cuánto responde la audiencia de una página. Facebook es inusual al publicar qué reacción fue cuál, así que la cifra puede desglosarse en partes que otras plataformas simplemente no exponen.
Una página, gratis. Historiales más largos, varias páginas juntas y mantener una definición estable durante meses vienen con los planes de pago.
Porque le cuestan algo a la persona. Las reacciones se cuentan por su cuenta por la misma razón, y mezclar las tres implica que un comentario y un toque tienen el mismo peso, algo que nadie que gestione una página cree.
Solo páginas. Un perfil personal pertenece a una persona y un grupo cerrado está cerrado, así que ninguno de los dos está dentro del alcance. Los grupos públicos tienen una herramienta separada en este sitio, y esa extrae publicaciones en lugar de puntuarlas.
La mayoría suma las seis reacciones juntas, lo que desecha lo único que Facebook publica y que sus vecinas no. Aquí se mantienen separadas, los comentarios y los compartidos se cuentan por separado, la composición se registra a lo largo de los meses y la definición se mantiene estable entre informes.