一次讀取
多個公開平台一次讀取，每個平台各自一行回報。一頁提供四份讀數，這是任何單一平台工具都無法給你的。
趨勢監控
社群媒體情緒分析
同一場發布在 Instagram 上可能反應熱烈，在 X 上卻充滿敵意。每個平台各自一行回報，就能誠實呈現這一點。
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AllyHub 的社群媒體情緒分析能做什麼
四個平台，四個各自獨立的答案，並註明哪一個背離多數。
沒有綜合數字
刻意不提供綜合數字。相反地，每一項都對照自己的常態基準，因為把它們平均會假裝它們是以相同方式測量的。
歧異之處
它會指出讀數歧異最大的地方。那個與其他不同調的讀數，通常最值得先打開。
如何執行社群媒體情緒分析
指定主體，取得各自獨立的讀數，而不是一個結論。
01
指定主體
一項產品、一場活動、一間公司、一則公告。說出哪些平台對你重要。
02
它會分別讀取每一個
公開貼文與留言會依平台分別讀取，然後各自回報，並附上每個平台自己的基準。
03
從它們不同之處開始
先打開離群值。把平台組合儲存起來，供下一季使用。
為什麼選擇 AllyHub 的社群媒體情緒分析
三個限制形塑了它回傳的結果。
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封閉空間依然封閉
許多真實對話發生在無法被讀取的地方。私訊、封閉社團或僅限會員的伺服器中所說的任何內容，都不在此範圍內，沒有任何工具能改變這點。回傳的是公開部分，而它只是一個子集，應該被當作子集來看待。
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誰使用 AllyHub 的社群媒體情緒分析
檢視產品發布的團隊、找出哪裡正在延燒的人、評估新市場的人，以及任何即將只憑單一平台證據採取行動的人。
發布後的那一週
發布後那一週，會從四個各自只看了一個地方的人身上，產生四種各自不同的印象。在會議中整合這些印象，比一開始好好讀完四份還更花時間。
找出哪裡正在延燒
有事情出了問題，首要任務就是定位它。模糊感覺大家很惱怒，並不具可操作性；知道它集中在某個地方，以及大致原因，才具可操作性。
評估新市場
在進入新市場之前，有用的問題不是人們是否喜歡這個類別，而是他們在哪裡談論它。對話量最大的平台，往往不是你預期的那個。
全公司會議之前
一個全公司都會感受到的決定，不該只建立在單一平台的證據上；然而實際情況往往如此，因為那只是某個人剛好去查的平台。
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社群媒體情緒分析常見問題
它是什麼、費用、為什麼沒有單一分數、涵蓋哪些平台，以及重複執行。
什麼是社群媒體情緒分析？
從人們公開發布的內容，推斷他們對某件事的反應。這個頁面所做的選擇，是在深入讀一個地方與淺讀每個地方之間；它選擇後者，因為前者在這裡已經有五個專屬頁面了。
AllyHub 的社群媒體情緒分析是免費的嗎？
一個主題搭配兩個平台，免費。增加更多平台、更長的樣本，以及保留一組設定讓各季可互相比較，則屬於付費方案。
為什麼沒有單一整體分數？
因為那會是捏造出來的。之所以沒有綜合數字，正是因為把它們平均會假裝這些平台是以相同方式測量的，而事實並非如此。你得到的反而是每一項對照自己的常態基準，這才是經得起檢視的比較。
它涵蓋哪些平台？
本網站合作的公開平台，而你可以指定自己關心的子集。它無法觸及私訊或封閉社團中所說的任何內容，所以請把結果解讀為公開對話，而不是全部對話。
AllyHub 和其他情緒分析工具有什麼不同？
大多數工具會產生一個品牌情緒數字，這令人安心，卻難以付諸行動。在這裡，平台保持分開，每一項各自對照自己的基準，它們之間的不一致會被指出來，而平台組合在各季之間維持不變。